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文/天下网商 吴思凡
在一片资本寒冬来临的哀鸿遍野中，这绝对算得上一个温暖人心的消息：昨晚，58同城宣布为旗下的58到家公司签署一项有约束力的A轮股权融资协议，融资金额为3亿美元，投资方包括阿里巴巴集团、全球投资巨头KKR和平安创投。
这次融资创造了又一家独角兽公司，目前58到家的估值已经超过10亿美元。在58到家CEO陈小华在内部信中称，58到家的融资，对这个所谓的资本寒冬来说，也是一缕暖意。
烧钱打天下
一个引人注目的事实是，58同城在此前一直被认为是腾讯系企业。去年6月27日，腾讯以7.36亿美元收购58同城摊薄后的19.9%股份并获得一个董事局席位，同时成为58同城第一大机构股东。截至今年4月，腾讯对与赶集网合并后的58同城占股比例为25.1%。
据36kr此前的报道，58到家是58同城于2014年初低调上线的内部创业项目。7月，58到家独立注册公司，58同城的创始元老之一陈小华任CEO。58到家以居家场景为切入点提供家政、丽人、速运三大系列到家生活服务，并快速实施全国化布局，截至今年3月覆盖了近30个城市的渠道网络。
显然，仅靠腾讯的投资无法满足58到家的扩张步伐，在58同城的版图中，58同城目前还处在烧钱大打市场的过程中。8月20日，58同城(NYSE:WUBA)公布了截至2015年6月30日第二季度未经审计的财务报告。财报显示，58同城二季度营收1.595亿美元，同比增长147.1%。公司第二季度净亏损为2690万美元，去年同期净利润为1120万美元。
2015年上半年，58同城共实现总收入2.466亿美元，较去年同期增长118.6%。毛利率水平为93.5%。归于58同城的净亏损为7930万美元。
上门服务的变与不变
4月21日，58到家宣布其2.0平台正式启动。据36kr报道，不同于1.0的自营模式，58 到家要做平台化一站式到家服务的 整合者 ，做自营+平台，以投资或开放合作的方式不断接入服务提供商，野心是形成一站式到家服务的超级入口。
陈小华在发布会上说，58 到家将以开放的态度，欢迎分布在各 O2O 细分领域的伙伴加入 58 到家的平台，通过标准化、专业化的一站式到家服务解决方案，真正改变用户的生活现状。它越过了中介这一环，以提供兼职的方式聚集了大批劳动者，做的是去中介化的 P2P 服务。
他同时表示，58到家已经对美到家、点到按摩、58月嫂、呱呱洗车及58陪练进行投资，其中美到家、点到按摩、58月嫂将首批接入平台。除了已有的家政、美甲、速运三大服务类别外，58到家还将增加按摩、美妆、月嫂、洗车等服务品类。
从家政服务出发，不难看出58到家集合的上门服务品类有一个共同的特点：低频、非刚需、难以标准化。而借助4家培训中心，58到家试图改进服务标准，并在平台的背书下提供准时上门、统一定价等保障。
e家洁、阿姨帮、小马管家都在做类似的事情。本质上，这些上门服务产品并未改变家政阿姨的工作性质，用户仍需要自己和阿姨打交道，包括反复沟通交通路线，承诺往往很难100%做到。
平台主要优化的点在于服务标准化、配单系统、价格透明和交易方式，并在此基础上加上自己的特色，比如58到家丰富的服务选项，小马管家的男性家政服务人员等。
不过，一些问题也在困扰58到家及同类平台：服务人员的高流动性，跑单现象，淡旺季问题，城市地推和维护成本高企等，这些问题一时都没有解决良策。
别人走到哪了?
说到到家，不由让人想到京东到家。今年4月16日，拍到家在上线一个月后正式改名为京东到家，主打的是三公里内 2 小时生鲜日杂 万种商品 到家，其优势是京东强势的自营物流体系。与58到家的不同点是，京东到家更多的是将外卖、鲜花等货品快速送货上门，目前尚未扩展到上门服务。
相比之下，美团上门的做法与58到家更类似。4月23日，美团 宣布推出上门服务开放平台，接入家政、美业、汽车洗护等品类上门服务提供商，合作伙伴包括嘟嘟美甲、e 家洁、云家政、赶集易洗车等，覆盖北京、上海、广州、武汉、成都、杭州七个城市。
与58到家从自营起家的重模式不同，美团在其中承担的是流量入口的角色，主要为服务商提供后端的系统服务，包括对接用户和商家等。
5月7日，大众点评正式对外宣布推出到家服务。据界面新闻报道，大众点评到家服务上线首批便接入了嘟嘟美甲、功夫熊、e袋洗、e家洁等服务商，覆盖美甲、美睫、推拿、洗衣、家政5个品类，触达北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、武汉、南京等15个城市。同时，大众点评还发挥线下商户资源优势，整合具有到家服务能力的优质实体商户，成为行业乃至全国品类最为丰富、可选择商户数最多的到家服务平台。
58到家、京东到家、点评到家、美团上门，一桌麻将已经凑好。在点评和美团合并的当下，这一集团看起来最为强势，不过，58到家也已经手持3亿美元准备大干一番，鹿死谁手尚未可知。 |
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发表于 2024-10-1 04:14:03